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Onde posso comprar os produtos Planeta Água/Giom?
Você pode acessar o nosso site
www.planetaagua.ind.br/pt
e selecionar o produto desejado. Depois, basta clicar em ‘Onde Encontrar’ e, por meio do seu CEP ou cidade, haverá a lista das lojas físicas mais próximas de você.
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Quais são os elementos do refil Giom?
Os elementos são duplos passando por seis etapas de filtragem e
são compostos por mix de esferas alcalinizantes, como cálcio e
potássio, que deixa a água alcalina. Polipropileno Meltblown que
retém as partículas sólidas como (barro, ferrugem, areia etc.) e
Carvão Ativado que reduz gostos, odores e cloro.
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Quando devo substituir o Elemento Filtrante do meu purificador?
Recomendamos a troca dos refis conforme a vida útil de cada um
(geralmente de seis a nove meses de uso) ou de acordo com a
tabela. Para facilitar, em todas as embalagens dos nossos
produtos há a descrição correta de troca/substituição do refil.
Quando saturado (ao fim da vida útil), entre em contato com a
sua loja de preferência para solicitar novo elemento filtrante.
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Quem pode fazer a instalação do meu purificador?
As instalações dos nossos produtos são, geralmente, simples.
Quando os fabricamos, pensamos na praticidade do consumidor na
hora de colocá-lo em sua casa. Por isso, na própria embalagem
você encontrará as instruções de instalação e, se sentindo
confortável, poderá fazer isso. Ainda, os produtos contam com um
vídeo de instruções de troca e instalação em nosso canal do
Youtube. Mas, caso prefira, um encanador poderá cumprir esse
papel.
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Qual é a melhor forma de descartar os refis trocados?
Os nossos refis são produzidos com material inerte, o que
significa que não são corrosíveis, tóxicos ou inflamáveis.
Sendo assim, a nossa dica é: faça um pequeno corte no refil e
despeje o carvão ativado no seu jardim. Ele é um ótimo
fertilizante para as suas plantas e fará muito bem para elas.
Após, lave e descarte o "copo/refil" diretamente na coleta
seletiva. Por ser produzido com matéria-prima virgem, ele pode
ser reciclado. Contribua com o meio ambiente faça a sua parte,
nós fizemos a nossa.
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Quando troco o refil percebo que os primeiros litros de água
saem com tonalidade escura, o que é isso?
Quando você coloca um refil novo no seu aparelho, é
imprescindível descartar até 10 litros de água - ou o suficiente
até que a água fique com coloração normal. Esta é uma forma de
garantir que o pó de carvão ativado que ficou solto no tubo seja
retirado. IMPORTANTE: ele não faz mal, mas entendemos que é
desconfortável beber uma água com cor escura. Por isso, a dica
é: não jogue fora! Utilize a água para regar as plantas no
jardim, e verá que o carvão ativado é um ótimo amigo para elas.
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Por que devo trocar o refil do meu purificador?
Para garantir o bom funcionamento e a qualidade da água que você
consome, é fundamental realizar a troca do refil no período
indicado. Fique atento!
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O que é água alcalina?
A água, para ser considerada alcalina, deve ter o pH entre 7,1 e
9,5. Além disso, precisa ser rica em uma combinação de minerais,
como cálcio e potássio que fazem muito bem para nossa saúde,
pois contribui para a imunidade e funções do organismo.
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A água alcalina é adequada para crianças e idosos?
Não há restrições ou contraindicações para a ingestão de água
alcalina.
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Posso cozinhar com água alcalina?
Os refis para alcalinizar a água da Planeta Água são
desenvolvidos pensando na ingestão e hidratação do corpo, sem
restrições para utilizar na preparação e cozimentos dos
alimentos.
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O que é pH? Quais produtos Planeta água alteram o pH?
O “pH”, é uma sigla para “Potencial Hidrogeniônico”. Assim, por
meio de uma escala de 0 a 14, é possível saber o grau de acidez
ou alcalinidade de uma substância. Quanto mais perto do zero na
escala, mais ácida é uma substância. Quanto maior o número, mais
alcalina ela é. A neutralidade aparece no grau sete. Produtos da
Planeta Água que alteram o pH da água são: o Purificadores de
Água GIOM, o bastão alcalino e o Refil FP3Mi.
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Até quanto o Giom pode elevar o pH?
Ele tem como objetivo aumentar a escala do pH em 2, ou seja, se
a água de entrada estiver em 6 ele pode chegar a 8, se a água
estiver em 7 ele poderá chegar a 9, e assim sucessivamente e foi
comprovado que refil eleva o pH até o final da sua vida útil.
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Qual é a voltagem dos purificadores de água Giom elétricos?
O purificador de água Giom Natural e Gelado, possuem todas as
cores nas voltagens 127 e 220V.
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Quantos litros gela por hora?
O purificador de água Giom Natural e Gelado gela 1,2 litros por
hora.
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Por que após a instalação a água apresenta gosto?
Ao adquirir seu purificador Giom, primeiramente você deve
descartar aproximadamente 10 litros de água logo após instalar e
a cada troca de refil.Nos primeiros litros de água do
purificador Giom, ele pode apresentar um gosto muito
característico, que acontece devido aos minerais alcalinos
presentes nele que elevam o PH, o refil possui alta capacidade
de alcalinização da água até o final da sua vida útil, isso é um
sinal de que ele funciona perfeitamente. Para o gosto sair,
recomendamos descartar um pouquinho de água do purificador antes
de consumir. Mas não se preocupe, pois mesmo se beber a água com
o gosto forte não é prejudicial à saúde, pelo contrário é uma
água super alcalina.
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Sobre a vazão do purificador?
Pode ocorrer de diminuir um pouco a vazão, visto que a água
passará pelo processo de filtragem em dois refis, desta forma,
pode ocorrer a diminuição da vazão perante a água que sai da
torneira. E cada ambiente é único tem vazões diferentes.
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O purificador já vem com o refil de uso?
Sim, o purificador já vem com o refil duplo incluso.
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O Giom gela a água?
Depende do modelo, temos duas versões do Giom, o de água natural
(não elétrico), que tem tamanho mais compacto. E o Purificador
que gela a água (elétrico), esse tem tamanho maior. Nas
descrições do produto temos identificado se é água natural ou
gelada.
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Qual é a garantia?
Para o Giom elétrico é 1 ano e para o não elétrico é de 2 anos.
